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幾天前一個(gè)貴州做電子產(chǎn)品的客戶在皓天設(shè)備詢可程式恒溫恒濕試驗(yàn)箱150L設(shè)備,客戶在購(gòu)買恒溫恒濕試驗(yàn)箱時(shí)不知選擇哪個(gè)品牌的好,和客戶溝通時(shí),很明顯客戶也是不清楚自己的測(cè)試要求,只是說(shuō)用來(lái)測(cè)試電子產(chǎn)品的,經(jīng)和客戶祥細(xì)的溝通后才了解他們的測(cè)試要求是:高溫達(dá)到120度,濕度25~85%RH,知道客戶的要求后,按客戶的要求做了相應(yīng)的技術(shù)資料發(fā)給了客戶,同時(shí)為客戶分析了低端、中端等廠家的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);包括零部件配置、廠家資質(zhì)、設(shè)備的使用壽命、設(shè)備的性能穩(wěn)定及一些客戶案例,其間讓客戶了解到皓天設(shè)備是走的中端偏高的市場(chǎng)路線,以質(zhì)量與服務(wù)贏得市場(chǎng)的實(shí)力生產(chǎn)廠家。
后續(xù)經(jīng)過(guò)了多次溝通,層層篩選競(jìng)爭(zhēng),客戶選擇了與皓天試驗(yàn)設(shè)備簽單!而且是全額付款,全程5天。客戶說(shuō),你們的服務(wù)與團(tuán)隊(duì)精神令我信服。這是客戶給皓天無(wú)限的榮耀!